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“这儿有处电线杆倾斜了，每次从这儿经过都提心吊胆，真的担心哪一天会倒下来伤着人！”近日，城阳区夏庄街道通过“文明青岛随手拍”小程序收到群众报料，反映夏塔路有一处电线杆歪斜严重，给附近居民出行带来安全隐患，热心市民通过“随手拍”小程序拍照上传，希望相关部门能尽快解决。

此件上传到“文明青岛随手拍”小程序后，因这处电线杆产权不明晰，给转办处置增加了难度。最终，平台指挥中心按照属地化管理原则，转到夏庄街道牵头办理。接到派件后，夏庄街道积极协调电力、通讯等多部门现场联合处置，最后在西黄埠社区的支持下，对倾斜的电线杆进行加固扶正。至此，这一安全隐患得以成功消除。

今年以来，夏庄街道发挥“文明青岛随手拍”统筹协调功能，动态监控后台线索，针对群众反映集中的重点难点问题，开展专项治理，刨根问底，跟踪问效，确保事项办理畅通、问题解决彻底，切实提升“随手拍”的处理质效和群众满意度。截至目前，夏庄街道通过“文明青岛随手拍”小程序共收到并处理群众反映不文明现象的报料线索6300余条，“随手拍”成为发现问题、解决问题的重要渠道，基层治理和群众监督相辅相成，共同打造精神文明建设的美丽风景线。（青报全媒体记者 张晓楠）

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