东方甄选也有自己的付费会员了。

10月17日,新东方创始人俞敏洪在东方甄选APP中直播唱起《蓝莲花》,庆祝付费会员服务正式上线。此前澎湃新闻记者获悉,东方甄选在公司内部发送全员邮件,宣布启动APP付费会员内部测试,向员工开放,并根据反馈内容持续迭代优化。

据悉,东方甄选付费会员定价为199元/年,东方甄选为付费会员提供的专属权益,包括百款自营品88折、一年12张会员券、66元券包入会礼等,付费会员一年预计最高可省12000元。目前,东方甄选官方店铺在售的自营产品达超过155款。

值得注意的是,东方甄选还承诺,如果用户购买会员后,一年内没有享受满199元优惠,东方甄选将以现金形式退还剩余卡费。比如,某会员花费199元开通会员卡,一年内购买88折自营品得到的优惠是100元,优惠券只用了一张10元券,那么在一年会员到期前申请退费,东方甄选将退还89元现金。

澎湃新闻记者测试发现,在10月16日,这一会员制度就已经低调上线,不少粉丝已经在社交网络秀出付费截图,在东方甄选APP上,还统计了会员通过APP累计节省的金钱数额,“刚下了几单,已经快把会员费挣回来了。”一位会员向记者透露。

由于会员下单火爆,10月17日,东方甄选自营APP的购物页面出现一段时间的卡顿,随后恢复正常。知情人士向记者透露,早在内测期间注册会员人数已经超过万人。

“2024年底,要求自营品种类达到400-500种。”10月17日,在直播中,新东方创始人俞敏洪对东方甄选CEO孙东旭提出东方甄选的未来计划。

在外界看来,东方甄选此次上线付费会员,颇有点要做线上山姆、Costco的味道,而增加自营品种类,也是进一步向山姆、Costco等大型零售商超靠近,但目前199元年费制度相较于其他平台并不算便宜,尤其是考虑到目前品类也不算多的情况下。

天使投资人郭涛向记者分析称,不能将东方甄选的付费模式等同于线上山姆,因为其没有选择开通Costco、山姆的付费购买消费资格模式,而是学习了淘宝88VIP、京东Plus这类传统电商平台付费增值的玩法,例如提供多种优惠券、会员折扣等。

“东方甄选做付费会员得益于其两大基础。”艾媒咨询CEO张毅告诉澎湃新闻记者,第一是因为其背后有强大的粉丝群体做支撑,第二是其商品质量和一贯口碑,“会员制度需要其商品有足够的竞争力,能够提供和消费者匹配的品质和特点,在产品的独特性和差异性上,东方甄选还需要进一步加强。”

推出付费会员是东方甄选筹备已久的决定。

在7月的直播中,孙东旭曾提到对APP未来的规划方向:一是做甄选好物平台;二是通过独立APP不断给用户提供差异化的服务,以后东方甄选会建立会员服务体系,给付费会员提供超值好物;三是做文化平台,给用户提供言之有物的好内容,读万卷书,行万里路。

知情人士告诉澎湃新闻记者,此次推出付费会员,也是东方甄选备战双十一的策略之一。

“我们现在是多平台战略,没有主阵地的说法。”一位东方甄选内部人士透露,“今年淘宝、抖音、自营APP都会展开双十一相关的活动,主要也是围绕直播相关。”

东方甄选最初从抖音平台走红全网,但其一直在拓展其他流量渠道,使外界频频质疑其与抖音的关系。7月26日“东方甄选自营产品”抖音直播间突然宣布暂停营业三天,并转场至自有APP直播85折促销自营产品,产品销量、APP下载量持续增长。

最终,东方甄选APP促销4天的销售额,超过1.1亿元,东方甄选APP一度冲入iOS免费榜第8名、购物榜第1名。

7月9日晚上,新东方创始人俞敏洪曾公开回应,东方甄选和抖音的关系非常好,彼此之间是互相成就和合作的关系,也是一种依赖关系。东方甄选需要抖音,抖音也需要东方甄选。创建自己的平台,是公司进取的正常行为,望大家不要过度解读。

但这番言论并未平息外界的猜测。早在去年8月,就有传言提到,新东方旗下的东方甄选遭遇抖音限流。当时,抖音电商相关负责人否认了这种说法,“东方甄选是抖音电商优质生态中的一个代表性商家,抖音电商鼓励类似优质直播间在平台持续经营与发展。”

在大力发展自营APP同时,东方甄选官宣进军淘宝。8月29日,东方甄选开启淘宝直播首秀,俞敏洪、孙东旭亲自带队,带领旗下主播在淘宝开启全天直播。

对于此次推出付费APP未来的发展空间,郭涛告诉记者,随着竞争的加剧,电商平台需要寻找新的盈利模式和提高用户黏性的方式。通过推出付费会员制度,东方甄选不仅可以增加额外的收入来源,还可以进一步细分其用户群体,为付费会员提供更加个性化的服务和商品优惠。另外,付费会员制度也有助于提高用户的忠诚度和复购率,从而增加平台的稳定性和盈利能力。

“东方甄选推出付费会员制度是一种创新的尝试,具有一定的合理性和前景。但是,这个商业模式的成功与否,还需要看东方甄选如何运营和维护这个会员体系,以及市场的接受程度。”他坦言。

网经社分析师莫岱青则认为,东方甄选是首家开通付费会员制度的直播电商机构,其余电商直播机构未开通自有APP,而是在布局多平台直播。

“从这点来看,东方甄选似乎领先一步。不过东方甄选也将面临流量如何变留量的问题,东方甄选APP上线仅一年多时间,下载量仅为500万,现在发展会员业务能否有所成效还有待检验。”莫岱青表示。

国泰君安发布研报称,东方甄选2023年重新确立跨平台战略,有望开启规模增长新阶段。研报指出,抖音新主播迭代周期缩短,单一平台经营风险增加。东方甄选在内容的稀缺性及跨平台布局下GMV有望快速起量,首次覆盖,给予“增持”评级。

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