(相关资料图)

1、对于非本地号码，您需要区号95105105。比如北京的可以拨打01095105105，本地号码可以直接拨打95105105。进入语音提示，按2，如"取消订单"、

2、然后会出现三个选项：1取消订单，2查询订单信息，3根据条件查询订单信息。选择“1取消订单”进行退款。开车前6小时内未取票，电话订票订单自动取消。

3、车票需要在火车站退票窗口退票。请按规定排队。工作人员会给你退票，但是要收你5%的手续费。退票费最低2元。买票的时候记得带身份证。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。